Garantie Fushi

GARANTIE VOORWAARDEN FUSHI

1. Garantietermijn

Helaas kan het altijd gebeuren dat er iets misgaat met uw aankoop. In dat geval zullen wij zorgen dat het zo spoedig mogelijk weer wordt opgelost. De normale garantietermijn op het Fushi sieraad is 12 maanden.

Normaal gesproken is uitgesloten van garantie;**

 
• Schade / verkleuringen als gevolg van contact met bodylotion, water en parfum.
 
• Breuk als gevolg van bijvoorbeeld val
 
• Schade als gevolg van ondeskundig gebruik
 
• Eventueel uitgevallen steentjes na 3 maanden na aankoop
 

** Deze uitsluitingen zullen altijd door ons beoordeeld worden. Indien blijkt dat er sprake is van een fabricagefout geldt uiteraard de reguliere garantie.

2. Hoe om te gaan met garantie en defecten

Om uw reparatie zo goed en spoedig mogelijk op te kunnen lossen vragen wij u om als volgt te handelen:

• Verpak het sieraad deugdelijk (bijvoorbeeld in bubble-folie)

• Voeg een korte omschrijving toe

• Verstuur het pakket aan:

Fushi B.V.
Moerasmos 27
3904 BV Veenendaal

Wij adviseren u het pakket aangetekend te verzenden, dit is niet verplicht.
Wanneer u uw pakket aangetekend terug stuurt naar ons, hoeft dit niet extra verzekerd.

De retourzendingen worden op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen en beoordeeld. We stellen zo spoedig mogelijk een oplossing voor of retourneren uw gerepareerde sieraad. Houdt u rekening met een reparatietermijn van circa 1 week.